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「2022香港最准内部免费资料」联通就用户异常扣费问题致歉:已进行全面回退

新闻资讯 心水论坛 2022-05-12 16:59

  中新财经5月11日电 针对6日因系统升级导致部分联通用户被异常扣费相关事宜,中国联通官方微博日前发布声明称,中国联通已于5月6日立即启动应急处置机制,深入开展细致调查,迅速进行全面整改。

  联通称,事件发生后,公司进行了回退处理,对异常扣费进行全面复核和回退处理。此外,进行系统安全隐患排查,全面修复系统升级引发的漏洞问题,对有关系统进行全面的健康与安全检查,对系统操作变更、权限管理进行了整体加固。

来源:中国联通微博

  联通表示,本次问题的出现,反映了公司内部流程和管理存在不足,消费者合法权益保护工作需要持续强化。我们对此问题及由此产生的不良影响再次深表歉意,并将深刻反思、汲取教训、认真整改,全力维护好用户合法权益。(完)